Pour mémoriser les informations de base des membres de la Communauté, vous pouvez utiliser des variables de profil. De cette façon, vous n'avez pas besoin de demander sans cesse des informations connues et vous pouvez tirer des échantillons sur la base de ces informations. Les exemples incluent le sexe, la catégorie d'âge ou le niveau d'éducation des membres.
Créer rapidement des variables de profil
Dans Enquête, accédez à l'enquête que vous souhaitez utiliser comme questionnaire d'abonnement. Vous trouverez plus d'informations sur la création d'une enquête dans le Guide des enquêtes.
- Dans l'enquête, allez dans 'Questions' et 'Aperçu du questionnaire' et passez la souris sur la question que vous voulez utiliser comme variable de profil. Cliquez sur « Editer ».
- Cliquez sur le menu déroulant sous « Variable de profil ».
- Sélectionnez « Nouveau » ou sélectionnez une variable de profil précédemment créée dans la Communauté. Veuillez noter que si vous utilisez une variable de profil via la Communauté, vous ne pouvez pas créer d'options de réponse supplémentaires dans l'enquête. L'ajout d'options supplémentaires peut se faire dans la Communauté, dans le menu « Profils » et « Variables ».
- Cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder la question.
- Voulez-vous vérifier la variable ? Pour ce faire, allez dans le menu « Profils » et « Variables » dans la Communauté.
Définir des données d'arrière-plan modifiables
Les variables de profil peuvent être modifiées, comme le lieu de résidence. Pour permettre aux membres de la communauté de les modifier eux-mêmes, vous pouvez adapter le statut des variables de profil dans la Communauté, dans le menu « Profils » et « Variables ». Dans la colonne « Dans le profil », vous disposez de trois options : « Ne pas afficher », « Afficher » et « Ajustable ». Pour chaque variable, définissez ce qui est applicable. Par défaut, chaque variable de profil est réglée sur « Ne pas afficher ». Le membre de la communauté verra ces détails sur la page de profil une fois qu'ils seront réglés sur « Afficher » ou « Ajustable ».
Enquête sur la mise à jour des variables
Pour mettre à jour les variables de profil, vous pouvez faire une copie du questionnaire d'abonnement. En tirant un échantillon, vous pouvez faire en sorte que les membres de la communauté souhaités remplissent à nouveau ces données. Les réponses données sont visibles pour le répondant et peuvent être adaptées si nécessaire.
Adapter manuellement les variables du profil
Dans la Communauté, allez dans le menu 'Profils' et 'Exporter'. Téléchargez le fichier souhaité. Ajustez les données souhaitées dans le fichier et enregistrez le fichier en tant que fichier csv. Dans le menu, sélectionnez « Profils » et « Importer ». Après avoir relié les variables du profil, les données souhaitées ont été adaptées.
Variables de profil dans les e-mails
Dans Survey, vous pouvez utiliser des variables de profil dans vos communications par e-mail. Pour en savoir plus, consultez la section Gestion des e-mails.
Une fois les variables de profil créées, un menu hamburger apparaît en haut à gauche de votre enquête : Icoon_Dataverrijking.png. Cliquez sur ce menu pour sélectionner la variable de profil souhaitée. Vous pouvez ensuite facilement la copier et la coller dans votre e-mail. La variable sera automatiquement remplie avec la réponse correspondante du membre.
Il est également possible d’utiliser des variables de profil dans les e-mails au sein de Community. Pour cela, allez dans le menu Community et sélectionnez « Email ». Vous pouvez ajouter des variables en utilisant la notation suivante : [[VARIABLE]]. Remplacez VARIABLE par le nom de la variable de profil souhaitée, par exemple : [[NOM]].
Veuillez noter les points suivants :
- Seules les variables ouvertes et numériques sont prises en charge.
- Si vous utilisez une question à champs multiples, seule la réponse du premier champ sera affichée.
- Pour les variables à réponse unique et à réponses multiples, « n/a » sera affiché par défaut.