Maken leden regelmatig gebruik van jullie communitywebsite? Dan is het slim om hen te wijzen op de mogelijkheid om de website toe te voegen aan het beginscherm van hun telefoon.
Hierdoor kunnen leden de communitywebsite met één klik openen, bijna net zoals een gewone app. Daarvoor is geen download nodig via de App Store of Google Play.
Wij raden aan om deze tip actief met leden te delen, bijvoorbeeld tijdens onboarding, in een welkomstmail of via een nieuwsbericht op de communitywebsite.
Waarom is dit handig?
Als leden de communitywebsite toevoegen aan hun home screen:
- hebben zij altijd snelle toegang tot de communitywebsite;
- verschijnt de community als icoon tussen andere apps;
- opent de website schermvullend en overzichtelijk;
- voelt het gebruik nog makkelijker en sneller.
Dit verlaagt de drempel om vaker terug te keren naar de community en vergroot de zichtbaarheid op het toestel van leden.
Zo kunnen leden de communitywebsite toevoegen aan hun home screen
Voor iPhone (Safari)
- Open de communitywebsite in Safari.
- Tik onderin op het deel-icoon (vierkant met pijltje omhoog).
- Scroll naar beneden en kies ‘Zet op beginscherm’.
- Geef eventueel een korte naam op.
- Tik op ‘Voeg toe’.
De communitywebsite verschijnt nu als icoon op het beginscherm.
Voor Android (Chrome)
- Open de communitywebsite in Chrome.
- Tik rechtsboven op het menu met de drie puntjes.
- Kies ‘Toevoegen aan startscherm’ of ‘Installeren’.
- Bevestig met ‘Toevoegen’.
De communitywebsite verschijnt nu als icoon op het beginscherm.
Extra tip: deel deze instructie op meerdere momenten
Om zoveel mogelijk leden hiervan gebruik te laten maken, is het waardevol om deze instructie op meerdere plekken terug te laten komen, zoals:
- in een onboardingflow voor nieuwe leden;
- in een welkomstmail;
- in een FAQ of kennisbank;
- in een community update of nieuwsbericht.
Zo help je leden om sneller en eenvoudiger toegang te krijgen tot jullie community.