Automatisch uitnodigen na registratie
In Community kun je in het menu onder 'Instellingen' en 'Instellingen' communityleden automatisch uitnodigen na registratie. Hier kun je een of meerdere onderzoeken instellen die zij na registratie ontvangen. Zodra een nieuw lid een account en wachtwoord heeft aangemaakt, wordt de uitnodiging voor het onderzoek verstuurd. Je kunt ook instellen hoeveel dagen na registratie de uitnodiging verstuurd moet worden.
- Maak in Survey het onderzoek aan die communityleden na registratie moeten ontvangen. Lees meer over een onderzoek aanmaken.
- Zorg ervoor dat in het onderzoek bij 'Onderzoek' en 'Onderzoek' de 'Toegang' staat ingesteld op 'Alleen e-mailadressen uit lijst'.
- Ga in het onderzoek naar 'Deelnemers' en 'Import' en upload een leeg 'CSV UTF-8 (*csv)' bestand, enkel met de kolomnamen 'Email address' en 'Date'. Een voorbeeld:
Zodra je het bestand hebt toegevoegd, klik je tweemaal op 'Volgende'. Hierna kun je 'Login 1' en 'Login 2' instellen. Selecteer bij 'Login 1' de naam van de e-mailkolom, bijvoorbeeld 'Email address'. 'Login 2' laat je leeg. Klik op 'Importeren'.
Lees eventueel meer over deelnemers of dataverrijking importeren. - Navigeer in het onderzoek naar 'Communicatie' en maak een uitnodigingsmail aan. Lees meer over een e-mail aanmaken.
- In de e-mail, ga naar het tabblad 'Opties' en vink 'Automatisch mailen' aan. Bij 'Datumkolom' selecteer je de naam van de datumkolom, bijvoorbeeld 'Date'. Selecteer bij 'Datumformaat' 'MM-DD-JJJJ'.
- Zet de 'Status' van de e-mail op 'Definitief', kies een Verzendmoment en klik op 'Opslaan'.
- Ga in Community naar 'Instellingen' en 'Instellingen' en selecteer het gewenste onderzoek onder 'Onderzoek'.
- Vul onder 'Aantal dagen na registratie' in na hoeveel dagen het nieuwe communitylid de uitnodiging voor het onderzoek moet ontvangen. Vul '0' in als de uitnodiging direct na registratie verstuurd moet worden.
- Klik op 'Opslaan'. De uitnodiging voor het onderzoek wordt nu automatisch verstuurd.
Community instellingen
In Community kun je in het menu bij 'Instellingen' en 'Instellingen' het type beloning instellen onder 'Community instellingen'. Je kunt kiezen voor punten of valuta.
Ook kun je hier alle leden toegang geven tot de subcommunities. Als je meerdere subcommunities hebt, kun je 'Toegang tot alle subcommunities' aanvinken. Het advies is om deze optie uit te zetten, omdat hierdoor alle communityleden toegang krijgen tot alle subcommunities. Deze optie is alleen handig voor beheerders, zodat zij bij alle omgevingen met hetzelfde account kunnen inloggen.