Nutzen Ihre Mitglieder Ihre Community-Website regelmäßig? Dann ist es sinnvoll, sie auf die Möglichkeit hinzuweisen, die Website zum Startbildschirm ihres Smartphones hinzuzufügen.
So können Mitglieder die Community-Website mit nur einem Klick öffnen – fast wie eine normale App. Ein Download aus dem App Store oder Google Play ist nicht erforderlich.
Wir empfehlen, diesen Tipp aktiv mit Ihren Mitgliedern zu teilen, zum Beispiel während des Onboardings, in einer Willkommens-E-Mail oder über einen Newsbeitrag auf der Community-Website.
Warum ist das praktisch?
Wenn Mitglieder die Community-Website zu ihrem Startbildschirm hinzufügen:
- haben sie jederzeit schnellen Zugriff auf die Community-Website;
- erscheint die Community als Icon zwischen anderen Apps;
- öffnet sich die Website im Vollbildmodus und übersichtlich;
- fühlt sich die Nutzung noch einfacher und schneller an.
Dies senkt die Hürde, häufiger zur Community zurückzukehren, und erhöht die Sichtbarkeit auf den Geräten der Mitglieder.
So fügen Mitglieder die Community-Website zum Startbildschirm hinzu
Für iPhone (Safari)
- Öffnen Sie die Community-Website in Safari.
- Tippen Sie unten auf das Teilen-Symbol (Quadrat mit Pfeil nach oben).
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Zum Home-Bildschirm“.
- Geben Sie optional einen kurzen Namen ein.
- Tippen Sie auf „Hinzufügen“.
Die Community-Website erscheint nun als Icon auf dem Startbildschirm.
Für Android (Chrome)
- Öffnen Sie die Community-Website in Chrome.
- Tippen Sie oben rechts auf das Menü mit den drei Punkten.
- Wählen Sie „Zum Startbildschirm hinzufügen“ oder „Installieren“.
- Bestätigen Sie mit „Hinzufügen“.
Die Community-Website erscheint nun als Icon auf dem Startbildschirm.
Extra-Tipp: diese Anleitung mehrfach teilen
Um möglichst viele Mitglieder zur Nutzung dieser Funktion zu bewegen, ist es hilfreich, diese Anleitung an mehreren Stellen zu wiederholen, zum Beispiel:
- im Onboarding-Prozess für neue Mitglieder;
- in einer Willkommens-E-Mail;
- in einem FAQ oder einer Wissensdatenbank;
- in einem Community-Update oder Newsbeitrag.
So helfen Sie Ihren Mitgliedern, schneller und einfacher auf Ihre Community zuzugreifen.