Een staircase is een 1-op-1-topic waarbij je door kunt vragen. Je kunt kwantitatief en kwalitatief onderzoek combineren door een vragenlijst op de community te plaatsen en direct door te vragen op de gegeven antwoorden.
Staircase aanmaken
- Ga in het menu van Community naar ‘Discussies’ en ‘Staircase’.
- Vul bij ‘Maak een staircase’ een naam in. Klik op ‘+Staircase’.
- Selecteer bij ‘Staircase vragen’ de vraagtypen die je wilt gebruiken. Klik op ‘+ Vraag toevoegen’. Je kunt kiezen uit single-response, multi-response, openvragen en tussenpagina's. Een tussenpagina is een pagina waarop tekst wordt getoond zonder antwoordmogelijkheden, bijvoorbeeld om informatie te geven.
- Vul bij de kolom 'Label' de naam of nummer van de vraag in. Vul bij de kolom 'Vraagtekst' de vraagtekst in. Dit is de vraag die de respondent ziet. Klik op enter om de vraag op te slaan. Wanneer je het 'Label' of de 'Vraagtekst' wilt wijzigen, klik je op het potlood-icoontje rechts.
- Voor single- en multi-response vragen kun je antwoordopties toevoegen onder 'Staircase antwoorden' via '+ Antwoord toevoegen'. Vul in de kolom ‘Tekst’ de eerste antwoordoptie in. Klik op ‘Enter’ om het antwoord op te slaan. Klik bij elk volgende antwoord op ‘Enter’ om de antwoordoptie op te slaan.
- Optioneel: stel een sprong in bij ‘Jump’. De routing wordt voor deze antwoordoptie aangepast. Wanneer de respondent deze antwoordoptie kiest, wordt degene direct doorgestuurd naar het betreffende vraagnummer.
- Heb je alle gewenste vragen aangemaakt? Klik op ‘Publiceren’.
- Op de Community-website kun je een topic aanmaken en de Staircase selecteren. Maak hiervoor eerst een thema aan via Dialogue. Lees meer over thema's aanmaken. Wanneer je op de Community-website een topic aanmaakt en de Staircase selecteert, is het handig om in de omschrijving een uitleg te geven over wat een Staircase is en wat er van het communitylid verwacht wordt.
- Heb je toch nog een wijziging? Klik dan eerst op ‘Depubliceren’ om de Staircase offline te halen en aan te passen.
Staircase testen
Je kunt de Staircase zelf testen via de community website. Voordat je hier inlogt, geef je eerst jezelf een rol met recht op 'Staircase: geschiedenis verwijderen'. Je vindt dit recht in het menu van Community onder 'Instellingen' en 'Autorisatie'. Zodra dit recht aanstaat, kun je bij de discussie via het instellingen-icoon je antwoorden verwijderen.
Resultaten staircase exporteren
In het menu van Community onder ‘Discussies’ en ‘Export’ kun je:
- De antwoorden op vragen van de staircase downloaden
- De antwoorden op de door/vervolgvragen van de staircase downloaden