Communityleden kunnen hun e-mailadres zelf wijzigen op de profielpagina van de Community. In het veld ‘Email’ kunnen zij hun e-mailadres aanpassen en op 'Opslaan' klikken. Hierna ontvangen zij een bevestigingsbericht op hun nieuwe e-mailadres. Daar dienen zij hun e-mailadres te bevestigen. Als zij dit niet doen dan blijven zij onder hun oude e-mailadres bekend staan en daarmee inloggen. Een communitylid hoeft dus geen toegang meer te hebben tot zijn/haar oude mailbox, het bevestigingsbericht gaat naar het nieuwe e-mailadres.
Om de e-mails voor het wijzigen van een e-mailadres goed aan te laten komen moet er een afzendernaam en afzendadres ingesteld staan. Dit kun je doen in Community in het menu ‘E-mail'. Maak je gebruik van een eigen domein om de e-mails te versturen? Zorg dat het SPF-record ingesteld staat. Als je hier geen gebruik van maakt is de kans groter dat e-mails in de spam terechtkomen.