Dans la Communauté, allez dans le menu « Email » pour gérer les e-mails envoyés automatiquement par la Communauté. Par défaut, des e-mails sont envoyés lorsque l'adresse e-mail est confirmée, modifiée ou oubliée. Ces e-mails sont toujours actifs. Vous ne pouvez pas modifier le statut.
Définissez la fréquence à laquelle vous souhaitez envoyer des e-mails pour les réactions et les nouveaux sujets. Vous pouvez choisir un nombre par heure, par jour ou par semaine. Laissez ce paramètre sur '-' pour toujours envoyer les e-mails immédiatement. Les e-mails ne sont envoyés que si la case « Actif » est cochée. Pour chaque e-mail, saisissez le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur.
Paramétrage des e-mails
- Pour chaque e-mail, vous pouvez personnaliser le contenu, l'objet et l'expéditeur.
- Définissez la fréquence à laquelle vous souhaitez envoyer des courriers électroniques pour les réactions et les nouveaux sujets. Vous pouvez choisir un nombre par heure, par jour ou par semaine. Laissez ce paramètre sur « - » pour envoyer systématiquement des e-mails.
- Cochez « Actif ». Les e-mails ne sont envoyés que si la case « Actif » est cochée.
- Saisissez le nom de l'expéditeur et l'adresse e-mail pour chaque e-mail. Consultez les options avec SMTP pour envoyer des e-mails en toute sécurité à partir de votre propre domaine. Si vous n’envoyez pas l’e-mail depuis votre propre domaine, saisissez noreply@mail.crowdtech.com dans le champ « Email de l'expéditeur ».
E-mails automatiques
Les e-mails automatiques suivants sont disponibles:
- Abonnement/double opt-in : un e-mail
de confirmation envoyé pour confirmer l'abonnement. - Bienvenue : un e-mail de bienvenue est envoyé après l'inscription.
- Désinscription confirmée : l'e-mail envoyé à un membre de la communauté qui s'est désinscrit lui-même.
- Désinscription confirmée : l'e-mail envoyé après la désinscription définitive.
- Changement d'adresse e-mail :
- Confirmation du changement d'adresse électronique : l'e-mail envoyé à un membre qui a changé d'adresse électronique.
- Le changement d'adresse e-mail est confirmé : l'e-mail envoyé après le changement définitif d'adresse e-mail.
- Mot de passe oublié : courriel envoyé lorsque l'on clique sur « mot de passe oublié » sur la page de connexion.
- Discussions
- Nouveau sujet disponible : l’e-mail est envoyé dès qu’un membre de la communauté est ajouté à un sujet via un échantillonnage. Si l’option « accès pour tous les membres » est cochée sur le site de la communauté, l’e-mail n’est envoyé qu’aux membres ajoutés au sujet via l’échantillonnage. Ajouter à nouveau le même membre au même sujet ne lui fera pas recevoir l’e-mail une seconde fois.
- Reply to your topic : l'e-mail est envoyé à un membre de la communauté lorsqu'un membre de la communauté a répondu à son sujet.
- Répondre à votre commentaire : l'e-mail est envoyé à un membre de la communauté lorsque son commentaire a reçu une réponse dans le cadre d'un sujet.
SMTP
Souhaitez-vous pouvoir envoyer des e-mails en toute sécurité à partir de votre propre domaine ? Consultez les informations sur les possibilités offertes par le SMTP.