Exporter en Communauté
Dans Community, vous pouvez exporter les discussions. Accédez à « Discussions » puis « Exporter » pour télécharger les données suivantes au format CSV :
Analyser les discussions
En plus des options d’exportation dans Community, vous pouvez analyser les discussions sur le site de la communauté à l’aide de labels. Cela vous permet de voir en un coup d’œil quelles réponses appartiennent à quelles catégories.
Créer un label
- Cliquez sur l’icône des paramètres à côté d’une réponse.
- Sélectionnez « Créer un nouveau label ».
- Saisissez un nom de label et choisissez une couleur.
- Cliquez sur « Créer un nouveau label » pour l’enregistrer.
Attribuer des labels aux réponses
Vous pouvez ajouter un ou plusieurs labels par réponse :
- Cliquez sur l’icône des paramètres à côté de la réponse.
- Sélectionnez « Sélectionner des labels ».
- Choisissez un ou plusieurs labels.
- Cliquez à nouveau sur « Sélectionner des labels » pour enregistrer.
Les labels sont uniquement visibles sur le site de la communauté et ne peuvent pas être téléchargés.
Exporter les résultats du sondage
Vous pouvez télécharger les résultats du sondage sur le site Web de la communauté.
Pour ce faire, l’autorisation « Télécharger les résultats du sondage » doit être activée. En savoir plus sur les autorisations.
- Rendez-vous sur le site Web de la communauté.
- Cliquez sur « Télécharger » dans le sondage.