En tant que membres de la communauté, ils peuvent modifier leur adresse électronique sur la page de profil de la communauté. Dans le champ « Email », ils peuvent modifier leur adresse électronique et cliquer sur « Enregistrer ». Ils recevront ensuite un message de confirmation à leur nouvelle adresse électronique. Il doit alors confirmer son adresse électronique. S'il ne le fait pas, il restera connu sous son ancienne adresse électronique et se connectera avec celle-ci. Pour qu'un membre de la communauté n'ait plus besoin d'accéder à son ancienne boîte aux lettres, le message de confirmation est envoyé à la nouvelle adresse électronique.
Pour que les messages de changement d'adresse électronique arrivent correctement, il faut définir le nom et l'adresse de l'expéditeur. Vous pouvez le faire dans la Communauté, dans le menu « E-mail ». Utilisez-vous votre propre domaine pour envoyer les e-mails ? Assurez-vous que l'enregistrement SPF est activé. Si vous ne l'utilisez pas, les courriels risquent davantage de se retrouver dans les spams.