Dans la navigation principale de Dialogue, sous « Accueil » se trouve l'option « Thèmes ». Vous y trouverez les thèmes qui peuvent être vus sur votre page de discussion communautaire.
Créer un nouveau thème
- Cliquez sur « Nouveau thème
- Donnez un nom au thème pour son stockage interne en cliquant sur « Tapez un nom... ». Vous ne pouvez voir ce nom que dans le dialogue.
- Donnez au thème un nom qui sera visible par les membres de la Communauté dans 'Nom du thème'. Ce champ est obligatoire. Ce nom sera affiché sur la page de discussion.
- Ajoutez une description du thème. Ce champ est obligatoire.
- Facultatif : ajouter une image.
- Facultatif : autoriser la création de sujets. Il est important de cocher cette case pour pouvoir créer des sujets sous un thème. Vous gérez les droits de création de sujets dans Communauté > Paramètres > Autorisation. En savoir plus sur la gestion des droits.
Désactiver un thème
Vous pouvez également désactiver un thème en cochant l'option « Le thème est inactif ». Le thème n'est alors plus visible dans les « Thèmes ouverts » du site web, mais dans les « Thèmes fermés ».
Créer un sujet
Pour créer un sujet, connectez-vous avec votre compte sur le site de la communauté. Accédez ensuite à la page de discussion ou de thème et cliquez sur « + Nouveau sujet » sous le thème souhaité. En savoir plus sur les langues prises en charge dans les sujets.
Ajoutez une image, un titre et une description. Dans la description, vous pouvez mettre le texte en gras, italique ou souligné . Utilisez l’icône gomme pour supprimer la mise en forme. Vous pouvez également ajouter/supprimer des liens, insérer des images, utiliser des émoticônes et créer des listes.
Paramètres administrateur
Dans « Paramètres administrateur », vous avez les options suivantes :
- Épinglé : Fixe le sujet en haut du thème (icône épingle).
- Sujet hybride : Les membres doivent répondre avant de voir les autres réponses.
- Sujet individuel : Les membres ne voient que leur propre réponse.
- Accès pour tous les membres : Rend le sujet accessible à tous. Aucun échantillon requis. En savoir plus sur les échantillons. Attention : sans échantillon, l’e-mail automatique « Nouveau sujet disponible » n’est pas envoyé. En savoir plus sur les e-mails automatiques dans la communauté.
- Autoriser les likes : Les membres peuvent aimer le sujet et les réponses.
- Sélectionner un staircase : Associer un staircase au sujet. En savoir plus sur les staircases.
- Actif à partir de : Détermine quand le sujet devient visible. Vide = immédiatement visible.
- Jusqu’au : Détermine quand le sujet n’est plus visible. Vide = toujours visible.
- Participer jusqu’au : Date limite de participation. Après cela, le sujet reste visible mais sans nouvelles réponses.
Créer une réponse
Pour répondre, connectez-vous et accédez au sujet. Cliquez sur « Répondre » (en haut ou en bas des réponses). Saisissez votre message. Vous pouvez formater le texte (gras, italique, souligné), supprimer la mise en forme et ajouter liens, images, émoticônes et listes.
Message supplémentaire (admins uniquement)
Les administrateurs peuvent épingler un message affiché comme « Message supplémentaire » sous la description. Si l’e-mail « Message supplémentaire dans le sujet » est activé, les membres reçoivent une notification. En savoir plus sur les e-mails automatiques dans la communauté.
Supprimer une réponse
Cliquez sur l’icône des paramètres à côté de la réponse et sélectionnez « Supprimer ». Le contenu est remplacé par « Cette réponse a été supprimée. », affiché en italique.